Anna Dobosz
  • O mnie
  • Usługi
    • Terapia online
    • Psychoterapia w Szczecinie
    • Trening Autogenny Schultza
    • Coaching online
    • Coaching w Szczecinie
    • Sesje indywidualne (terapia i coaching)
    • Warsztaty rozwojowe
    • Oferta dla biznesu
    • Joga Szczecin
  • Wiedza
    • Psychoterapia pozytywna
    • Logoterapia – psychoterapia egzystencjalna
    • Czym jest Racjonalna Terapia Zachowania?
    • Terapia skoncentrowana na rozwiązaniach – czym jest TSR?
  • Opinie
  • Blog
  • Sklep
  • Umów wizytę
  • Kontakt
Anna Dobosz
Przebudzam ludzi do lepszego życia
Skuteczność coachingu potwierdzona badaniami

Skuteczność coachingu potwierdzona badaniami

8 października 2019

Czy coaching jest skuteczny? Realizowany w odpowiedni sposób przez doświadczonego coacha, zdecydowanie tak! Według badań przeprowadzonych przez PricewaterhouseCoopers, klienci coachingu wykazali między innymi pozytywną zmianę w obszarach:

  • pewność siebie (80%)
  • związki (73%)
  • kompetencje komunikacyjne (72%)
  • kompetencje interpersonalne (71%)
  • wydajność w pracy (70%)
  • równowaga życia zawodowego i osobistego (67%)
  • zdrowie, dobre samopoczucie (63%)
  • rozwój życia zawodowego, nowe możliwości zawodowe (62%)
  • organizacja życia osobistego (61%)
  • zarządzanie firmą (61%)
  • zarządzanie czasem (57%)
  • efektywność zespołów (51%)

Z tego artykułu dowiesz się między innymi:

  • czym jest coaching?
  • czy coaching jest skuteczny?
  • jakie cechy posiada dobry coach?
  • co mówią badania naukowe w kwestii efektywności coachingu?
  • czym różni się coaching od psychoterapii?
  • kiedy coaching nie działa?

Co to jest coaching i jaka jest rola coacha?

Coaching jest procesem rozwoju personalnego z wykorzystaniem metod z dziedziny psychologii, służącym osiąganiu celów i poprawy efektywności wykonywanych działań. Może dotyczyć rozwoju osobistego, np. w życiu prywatnym (life coaching) lub zawodowym (business coaching).

Ważną cechą tego procesu jest wsparcie działań przez coacha, którego rolą jest między innymi motywowanie, edukowanie, pomoc w spojrzeniu na zagadnienia z nowej perspektywy, wzmocnienie poczucia pewności siebie oraz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.

Dobry coach ułatwia odnalezienie odpowiedniej drogi do założonego celu, sprzyja wychodzeniu ze strefy komfortu, pozwala uniknąć lub wyjść z pułapek zastawianych przez psychikę osoby pragnącej dokonać ważnych zmian w swoim życiu. Jak wynika z badań, coaching wykazuje dużo większą skuteczność niż szkolenia rozwojowe, gdyż efektywniej utrwala właściwe wzorce zachowań w ramach kolejnych sesji. W przypadku szkoleń praca indywidualna jest znacznie ograniczona w czasie (brak kontynuacji praktyki i informacji zwrotnej po zakończeniu szkolenia).

Cechy skutecznego coacha

Zatem jaki powinien być skuteczny coach i jakie powinien posiadać cechy i umiejętności?

  • umie stworzyć właściwą i sprzyjającą atmosferę do zmian pożądanych przez klienta
  • umie zbudować odpowiednie relacje z klientem i budzi zaufanie wobec siebie
  • tworzy niezbędną przestrzeń dla klienta, unikając podsuwania gotowych rozwiązań i doradzania
  • unika działań, które nie motywują lub wręcz zniechęcają i hamują rozwój, takich jak: ocenianie, krytykowanie, negatywny feed-back
  • jako specjalista rozwoju jest świadomy procesu zmian jaki zachodzi u osoby korzystającej ze wsparcia
  • posiada odpowiednie kompetencje poświadczone certyfikatem wydanym np. przez ICF (International Coach Federation), ICC (International Coaching Community), PSC (Polskie Stowarzyszenie Coachingu), lub inne stowarzyszenie coachów
  • posiada rozległą wiedzę z obszaru psychologii dzięki czemu doskonale rozumie zachodzące procesy i reakcje
  • zna i umie stosować w trakcie sesji techniki i narzędzia (zobacz: pytania w modelu GROW, technika Disney’a, coachingowe koło życia)
  • słuchanie jest dla niego ważniejsze niż mówienie
  • posiada praktyczne doświadczenie w pracy z klientem
  • korzysta z superwizji (sesje prowadzone przez innych coachów)
  • specjalizuje się w określonym rodzaju coachingu (np. life coaching, business coaching, executive coaching)
  • dba, aby temat / cel sesji z coachem został precyzyjnie i właściwie określony – jednoznaczne zdefiniowanie celów które chcesz osiągnąć
  • posiada pozytywne opinie klientów potwierdzające doświadczenie

Skuteczność coachingu w świetle badań naukowych

Przydatność i efektywność sesji coachingowych zostały potwierdzone w wielu badaniach. Poniżej kilka wybranych przykładów.

Badanie „Porównywanie skuteczności coachingu indywidualnego, samokształcenia i szkolenia grupowego: dlaczego przywództwo jest ważne?” przeprowadzone na Uniwersytecie w Salzburgu (Austria)

Przeanalizowano względną skuteczność coachingu w porównaniu z innymi technikami. Badania nie tylko pokazują, że coaching i szkolenia skutecznie poprawiają wyniki firmy lub organizacji, ale także wzmacniają korzystne efekty dla klientów. Wykazano również, że transakcyjne i transformacyjne zachowania przywódcze wpływają na postrzeganie i motywację klientów.

Ponadto wyniki wskazały, że coaching indywidualny i trening grupowy skutecznie zmniejszały prokrastynację (zwlekanie z podejmowaniem działań) i ułatwiały osiągnie zakładanych celów. Trening indywidualny zapewnił wysoki poziom satysfakcji i był lepszy w pomaganiu uczestnikom w osiąganiu ich celów, podczas gdy trening grupowy skutecznie promował zdobycie odpowiedniej wiedzy.

Źródło informacji: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4853380/

Badanie „Coaching jako interwencja rozwojowa w organizacjach: przegląd skuteczności i mechanizmów leżących u jego podstaw” przeprowadzone przez University College London, Wielka Brytania oraz Norwegian Business School, Oslo, Norwegia.

Główne ustalenia pokazują, że coaching jest skutecznym narzędziem, które przynosi korzyści organizacjom, a szereg podstawowych aspektów przyczynia się do tej skuteczności. Badanie wykazało wzrost wielu wyników indywidualnych dzięki zastosowaniu coachingowi, w szczególności poczucie dobrostanu, wzrost satysfakcji z kariery, poprawa osiągania celów.

Źródło informacji: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4945054/

Badanie „Efektywność coachingu w miejscu pracy”, Rebecca J. Jones, Stephen A. Woods Ph.D, and Yves R. F. Guillaume Ph.D.

Metaanaliza istniejących badań dotyczących efektywności coachingu w miejscu pracy, gdy coach był z zewnątrz organizacji lub wewnętrzny, z wykluczeniem zależności podwładny-przełożony. Analizy wykazały, że miał pozytywne skutki na ogólne wyniki organizacji. Zbadano między innymi wpływ na efektywność procesu takich czynników jak: wykorzystanie informacji zwrotnej z wielu źródeł, rodzaj coacha (zewnętrzny lub wewnętrzny), formy coachingu (bezpośredni lub online), długość trwania coachingu. Ustalono między innymi:

  • znaczny wpływ rodzaju coacha – większy wpływ miał trener wewnętrzny niż z zewnątrz
  • brak wpływu formy sesji (bezpośredni twarzą w twarz, zdalny online) na efektywność
  • brak wpływu czasu trwania

Zidentyfikowane w analizie pozytywne efekty wskazują użyteczność coachingu w organizacjach.

Źródło informacji: http://epubs.surrey.ac.uk/808527/9/The%20Effectiveness%20of%20Workplace%20Coaching.pdf

Korzyści z coachingu

Badania przeprowadzone w 2009 roku przez firmę A Better Perspective dla grupy 339 osób korzystających z usług coacha, wskazały następujące korzyści:

  • poprawa w wydajności osobistej i realizacji celów (84%)
  • podniesienie otwartości na rozwój osobisty i uczenie się (60%)
  • pomoc w znalezieniu rozwiązania dla poszczególnych sytuacji zawodowych (58%)
  • wzmocnienie poczucia odpowiedzialności (52%)
  • rozwój samoświadomości (42%)
  • wzmocnienie pożądanych umiejętności i zachowań (38%)
  • lepsze rozumienie roli i celów (37%)
  • korekta zachowań i wyjaśnienie trudności (33%)

Według tego samego badania główne korzyści dla organizacji to:

  • pełne wykorzystywanie indywidualnego potencjału osoby (79%)
  • wzmocnienie osobistego zaangażowania we własny rozwój (69%)
  • wzrost wydajności organizacji (69%)
  • podniesienie zdolności uczenia się oraz wiedzy (63%)
  • wzrost motywacji pracowników (57%)
  • ułatwienie przyswojenia nowych stylów zarządzania i kultury organizacji (39%)
  • wzmocnienie relacji między ludźmi/oddziałami (35%)

Coaching a psychoterapia

Zarówno coaching jak i psychoterapia służą pomocy w poprawie jakości życia klienta i czerpią z wiedzy obszaru psychologii. Podstawowa różnica między psychoterapią i coachingiem dotyczy zasięgu czasowego.

Psychoterapia obejmuje życie przeszłe klienta w celu dotarcia do przyczyn problemów, natomiast coaching skupia się na chwili obecnej i przyszłości. W coachingu przyjmuje się założenie, że klient nie jest zaburzony i posiada zasoby niezbędne do dokonania zmiany. Rolą coacha jest pomoc w dotarciu do tych zasobów i wsparcie w ramach transformacji życia.

Psychoterapeuta w trakcie terapii może sięgać, w uzasadnionych przypadkach, do wybranych narzędzi stosowanych w coachingu, co według mojego doświadczenia przynosi zaskakująco pozytywne rezultaty.

Kiedy trening coachingowy nie daje efektów?

Sesje coachingowe mogę nie być efektywne jeśli:

  • są prowadzone przez osobę z wiedzą jedynie teoretyczną bez praktyki i superwizji ze strony bardziej doświadczonych coachów
  • nie udało się zbudować relacji między coachem a osobą korzystającą z coachingu
  • klient nie jest gotowy na zmiany i sabotuje proces transformacji
  • coach za dużo mówi np. pouczając i wygłaszając tezy, zamiast uważnie słuchać klienta
  • coach próbuje rozwiązać problemy za klienta podsuwając gotowe pomysły
  • nieprawidłowo określono temat sesji coachingowych i celów klienta

Coaching dostarcza niezwykle skutecznych narzędzi i technik wspierających rozwój osobisty. W przeciwieństwie do psychoterapii skupia się na teraźniejszości i przyszłości abstrahując od przeszłości. Jest bardzo popularny w Stanach Zjednoczonych i innych krajach rozwiniętych. Ze względu na potencjalne korzyści, coraz chętniej korzystają z niego osoby indywidualne oraz firmy również w Polsce.

Z mojej praktyki wynika, że naprawdę warto korzystać z tej metody w procesie dokonywania zmian w życiu osobistym i zawodowym klientów. Stanowi również wartościowe uzupełnienie psychoterapii w mojej praktyce.

Zapraszam do współpracy, jeśli zainteresował Ciebie ten artykuł. Sprawdź również informacje o coachingu online przez Skype oraz informacje o sesjach coachingowych w Szczecinie.

Anna Dobosz

Coach ACC (Associate Certyfied Coach) ICF (International Coach Federation), Psychoterapeuta


Coaching, Psychologia

Post navigation

POPRZEDNI
Inspirujące cytaty o życiu, czyli życie oczami mądrych ludzi
NASTĘPNY
Wysłuchaj siebie
Brak możliwości komentowania.

Newsletter

Newsletter

Kurs radzenia sobie ze stresem

Kanał na YouTube

Odwiedź mój kanał na YouTube

Zobacz również

  • Dlaczego łączę terapię z coachingiem?
  • Czym się różni psychoterapia pozytywna od tradycyjnej?
  • Efekt Pollyanny a syndrom gotującej się żaby
  • Błędy poznawcze czyli zniekształcenia / efekty psychologiczne
  • Psycholog online
  • Cytaty o życiu
  • Cytaty o miłości
  • Cytaty o przyjaźni

Kursy online

  • „Stres znika, sprawdzona technika!” – kurs radzenia sobie ze stresem
  • Kurs relaksacji
  • Kursy psychologiczne online
  • Kurs jogi dla początkujących

Coaching indywidualny i biznesowy

  • Coaching czyli osiąganie celów
  • Czy coaching jest skuteczny?
  • Metoda Walta Disneya - zmień perspektywę
  • Koło życia w coachingu - określ swoje wartości
  • Model GROW - osiągaj cele przez mocne pytania

Joga i medytacja

  • Medytacja
  • Medytacja cytaty
  • Joga dla początkujących
  • Kurs jogi dla początkujących do ćwiczenia w domu
Polityka prywatności i informacja
o administratorze danych osobowych RODO
© 2023   Prawa autorskie Anna Dobosz. Wszystkie prawa zastrzeżone.